PENTADBIRAN PEJABAT

Program Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) Tahap 3 – Pentadbiran Pejabat adalah satu kursus latihan kemahiran di bawah sistem Sistem Latihan dan Pendidikan Berasaskan Kompetensi (SLaPB) yang ditawarkan di Pusat Bertauliah. Kursus ini direka untuk membekalkan pelajar dengan kemahiran yang diperlukan dalam mengendalikan tugas pentadbiran pejabat secara profesional dan efisien sesuai dengan kehendak industri.

1. Pembantu Tadbir (Pentadbiran / Sumber Manusia / Kewangan) ✅ Mengurus fail, dokumen, dan rekod syarikat ✅ Menyediakan laporan dan surat-menyurat rasmi ✅ Menguruskan jadual mesyuarat dan penyelarasan aktiviti pejabat 2. Setiausaha Pejabat / Eksekutif Pentadbiran ✅ Mengendalikan urusan komunikasi korporat dan mesyuarat ✅ Menyediakan bahan pembentangan dan laporan ✅ Membantu dalam perancangan dan pengurusan operasi pejabat 3. Pegawai Khidmat Pelanggan ✅ Mengurus pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, atau secara langsung ✅ Memberi maklumat tentang produk atau perkhidmatan syarikat ✅ Menyelesaikan aduan pelanggan secara profesional 4. Penyelia Pejabat ✅ Mengurus kakitangan sokongan pejabat ✅ Memastikan kelancaran operasi pentadbiran dan penggunaan peralatan pejabat ✅ Menyelia prosedur kerja dan memastikan kepatuhan terhadap polisi syarikat 5. Pegawai Sumber Manusia (HR Assistant) ✅ Menguruskan pengambilan pekerja dan pemfailan rekod pekerja ✅ Menyediakan dokumen gaji dan cuti kakitangan ✅ Membantu dalam latihan dan pembangunan staf 6. Pegawai Rekod & Dokumentasi ✅ Mengurus rekod syarikat secara sistematik dan memastikan keselamatan maklumat ✅ Menggunakan sistem pengurusan maklumat berasaskan teknologi ✅ Mengawal akses dokumen dan penyimpanan fail secara efektif Laluan Kerjaya & Peluang Kenaikan Pangkat Dengan pengalaman dan latihan tambahan, graduan boleh meningkatkan kemahiran mereka dan melanjutkan ke tahap lebih tinggi seperti: 📌 Pegawai Pentadbiran Kanan 📌 Pengurus Pejabat 📌 Eksekutif Sumber Manusia 📌 Eksekutif Operasi Selain itu, graduan juga boleh meneruskan pengajian ke Tahap 4 & 5 SKM, Diploma TVET, atau diploma dalam bidang pengurusan dan pentadbiran.