AVIATION ANNOUNCEMENTS & SERVICE PROTOCOL

Kursus Inflight Service direka khas untuk melahirkan tenaga kerja mahir dalam bidang perkhidmatan kabin dan hospitaliti penerbangan yang menepati piawaian industri antarabangsa. Program ini memberi penekanan kepada kemahiran praktikal dan teori yang diperlukan untuk menjadi krew kabin profesional, serta memberi laluan kepada kerjaya lebih tinggi dalam industri penerbangan dan hospitaliti. Melalui kursus ini, peserta akan mempelajari aspek keselamatan penerbangan, layanan pelanggan bertaraf dunia, pengendalian makanan dan minuman di dalam pesawat, serta pengurusan kecemasan di udara. Latihan juga merangkumi etika profesional, penampilan diri, dan komunikasi berkesan yang menjadi kunci kepada reputasi perkhidmatan penerbangan Malaysia yang terkenal di seluruh dunia. Program ini selari dengan kerangka TVET (Technical and Vocational Education and Training) dan NOSS (National Occupational Skills Standard) yang diiktiraf kerajaan, memastikan peserta bukan sahaja mendapat kemahiran industri tetapi juga sijil rasmi yang diiktiraf JPK. Ini membuka peluang untuk berkhidmat di syarikat penerbangan tempatan dan antarabangsa, serta bidang hospitaliti lain yang memerlukan standard layanan yang sama tinggi.

flight attendant