WORKPLACE COMMUNICATION STREAMLINING

Kursus ini direka untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan komunikasi dalam persekitaran kerja. Ia memberi tumpuan kepada cara menyampaikan mesej dengan jelas, mengurangkan salah faham, serta memperkemas saluran komunikasi antara individu, jabatan dan pihak pengurusan.Peserta akan didedahkan kepada strategi komunikasi moden yang melibatkan kemahiran mendengar aktif, penyampaian mesej profesional, penggunaan platform komunikasi digital, serta pengurusan maklumat yang teratur. Latihan ini juga menekankan kepentingan empati, kerja berpasukan dan komunikasi dua hala dalam mewujudkan suasana kerja yang harmoni dan produktif. Melalui program ini, peserta akan belajar cara untuk: a) Menyelaraskan komunikasi agar lebih jelas, cepat dan berkesan; b) Mengurangkan kekeliruan dalam penyampaian maklumat; c) Menggunakan saluran komunikasi yang sesuai mengikut situasi kerja; d)Meningkatkan kerjasama dan kefahaman antara ahli pasukan.

1. Setiausaha / Setiausaha Eksekutif 2. Pembantu Tadbir / Pegawai Tadbir 3. Pegawai Sumber Manusia (HR Officer) 4. Eksekutif Pejabat / Office Executive 5. Kerani Pentadbiran / Administrative Clerk 6. Penyelia Dokumen / Document Controller 7. Pegawai Komunikasi Korporat / Corporate Communication Officer